Chargeback
Un chargeback (impago) tiene lugar cuando el titular de la cuenta informa a su banco de que no una transacción no ha sido autorizada o de que el producto pedido no ha sido entregado. En otras palabras, se trata de un impago porque el vendedor deberá reembolsar al titular de la tarjeta.
Existen varios niveles de chargebacks. Los más graves están originados por el robo o el uso fraudulento de tarjetas.
Las empresas de pago en línea y los bancos asociados no aceptan generalmente más de un 1% de impagos. Superado este límite, las cuentas comerciales son canceladas por la red bancaria. De ahí la importancia de empresas como Cashtronics que ofrecen soluciones antifraude eficaces.